לוגיסטיקה היא תהליך הניהול והבקרה של העברת סחורות, חומרים, מידע ושירותים מנקודה אחת לאחרת בצורה יעילה וחסכונית. מדובר בפעילות קריטית הנחוצה לתפקוד תקין של שרשראות האספקה של עסקים מגוונים, כמו תעשייה, מסחר, קמעונאות ועוד. תחום הלוגיסטיקה כולל תכנון, ביצוע ובקרה של כל תהליך השינוע והאחסנה, במטרה לספק את המוצרים ללקוחות בזמן ובמקום הנכון ובעלות הנמוכה ביותר.
שירותים מרכזיים במחלקות לוגיסטיקה
שינוע – הוא התהליך של העברת סחורות או חומרים ממקום למקום, לרוב ממחסן היצרן לנקודת מכירה או לצרכן הסופי. השינוע יכול להתבצע בכמה דרכים – דרך היבשה (משאיות), האוויר (מטוסים), הים (ספינות) או מסילות רכבת. לשירותי שינוע יש חשיבות רבה בניהול נכון של שרשרת אספקה, במיוחד כאשר מדובר בהפצת מוצרים בצורה גלובלית.
פריקה – לאחר שהסחורה הגיעה ליעד שלה, יש צורך לפרוק אותה מהמיכלים או מכלי השינוע ולהעביר אותה לאחסנה או לחלוקה. הפירוק כולל הורדת סחורה ממטענים כבדים כמו מכולות או קרונות רכבת, ולהוביל אותה למקום המיועד בצורה בטוחה ומהירה.
מלגזות: עיקר השימוש לפריקה של משטחים וסחורה כבדת משקל ממכולות.
מנופים ניידים: משמשים בעיקר להורדת ציוד או סחורה כבדה מאוניות או קרונות רכבת.
עגורנים: מכונות גדולות שמיועדות לטיפול במטענים כבדים ומאסיביים במיוחד.
תהליך ההרמה – מתייחס לשינוע ושינויים בגובה של סחורות או ציוד כבד ממקום למקום בתוך מחסנים או אזורי עבודה. במקרים רבים מדובר בהרמת מטענים לגבהים גדולים באזורים תעשייתיים או נמלי ים.
עגורן צריח : משמש להרים מטענים לגבהים משמעותיים באתרי בנייה או נמלי ים.
מלגזה חשמלית: מיועדת להרמה ושינוע סחורות בין מדפים בגבהים שונים בתוך מחסנים.
בתהליך המיון – סחורות ממוינות לפי קטגוריות שונות, כגון סוג, גודל, תאריך תפוגה, או יעד השינוע. זהו שלב חשוב במיוחד בניהול מחסנים גדולים ומרכזי חלוקה, בהם יש צורך לנהל כמויות גדולות של מוצרים.
מסועים ממוחשבים: משמשים למיון אוטומטי של חבילות וסחורות בגדלים שונים.
רובוטים לוגיסטיים: רובוטים בעלי יכולת זיהוי ואחיזה שמסייעים במיון וסידור מוצרים על פי סוגים וקטגוריות.
שירותי האחסנה – כוללים את השמירה על המוצרים והסחורות למשך זמן מסוים במתקנים ייעודיים. מחסנים משמשים להחזקת הסחורה עד למועד העברתה או מכירתה, ודורשים פתרונות אחסון בטיחותיים ומוגנים מפני נזקים.
שירותי הלוגיסטיקה כוללים מגוון רחב של תהליכים וכלים טכנולוגיים, המאפשרים ניהול יעיל ומקצועי של כל שרשרת האספקה, משינוע ועד אחסנה ומיון. כל שירות במערך הלוגיסטי משחק תפקיד מרכזי בהבטחת אספקה רציפה ותקינה של סחורות למקומות הנדרשים.